Qui sommes-nous
Horwick Technologies Ltd (« Horwick », « nous ») exploite la plateforme de trading Horwick et est réglementée par la Virtual Assets Regulatory Authority (VARA), Dubaï. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Nos informations légales figurent sur la page Contact.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour ouvrir et gérer votre compte, respecter nos obligations réglementaires et améliorer le service.
Données que vous nous fournissez
- Données d’identité : nom complet, date de naissance, nationalité, pièce d’identité officielle et selfie de vérification.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de résidence.
- Données financières : origine des fonds, coordonnées bancaires et adresses de portefeuille utilisées pour les dépôts et retraits.
Données collectées automatiquement
- Données d’appareil et de journalisation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et horodatage des sessions.
- Localisation approximative : le pays de votre adresse IP, utilisé uniquement au moment de votre visite pour afficher le site en français aux visiteurs de France, de Belgique, du Luxembourg et de Suisse. Il n’est pas conservé.
- Données d’utilisation : pages consultées et fonctionnalités utilisées, collectées au moyen de cookies comme décrit dans nos Paramètres des cookies.
Utilisation de vos données
Nous utilisons les données personnelles pour vérifier votre identité conformément à notre politique AML et KYC, exécuter et régler vos ordres, traiter les dépôts et retraits, prévenir la fraude, répondre aux demandes de support et, avec votre consentement, vous envoyer des actualités produit.
Bases juridiques
Nous traitons les données pour exécuter notre contrat avec vous, respecter nos obligations légales et réglementaires, servir nos intérêts légitimes (comme la sécurisation de la plateforme) et, lorsque la loi l’exige, sur la base de votre consentement.
Partage de vos données
Nous ne vendons jamais de données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :
- Des prestataires tels que des services de vérification d’identité, d’hébergement cloud et de paiement, dans le cadre d’accords écrits de traitement des données.
- Les régulateurs, tribunaux et autorités répressives lorsque la loi l’exige.
- Des conseillers professionnels tels que des auditeurs et avocats, tenus à la confidentialité.
Transferts internationaux
Lorsque des données sont transférées hors des Émirats arabes unis, nous nous appuyons sur des décisions d’adéquation ou des garanties contractuelles offrant un niveau de protection équivalent.
Conservation des données
Nous conservons les données d’identité et de transaction au moins cinq ans après la fin de notre relation, comme l’exigent les règles de lutte contre le blanchiment. Les autres données sont supprimées ou anonymisées dès qu’elles ne sont plus nécessaires.
Sécurité
Les données sont chiffrées en transit (TLS 1.2+) et au repos (AES-256). L’accès est limité au personnel qui en a besoin, protégé par authentification multifacteur et journalisé. Chaque compte est protégé par une double authentification.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer ou de les transférer, de vous opposer à leur traitement ou de le limiter, et de retirer votre consentement à tout moment. Certains droits sont limités par nos obligations de conservation.
Contact
Pour exercer vos droits ou poser une question, écrivez à notre délégué à la protection des données à [email protected] ou utilisez le formulaire de contact.